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Die Wichtigkeit der Vor-Ort-Einkaufserfahrung im digitalen Zeitalter

Die Wichtigkeit der Vor-Ort-Einkaufserfahrung im digitalen Zeitalter

Während der E‑Commerce wächst, ist es zwingend erforderlich, dass das Geschäft nicht nur andere Kundenberührungspunkte mit offenen Armen begrüßt und ...
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Mobile Treue – Die Zukunft sind die Millennials und darüber hinaus …

Mobile Treue – Die Zukunft sind die Millennials und darüber hinaus …

Im aktuellen Hightechzeitalter taucht täglich neue Technologie auf, was zu ständigen Übergängen führt. Das Interessanteste an diesem Zeitalter ist die ...
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Wie wichtig Kundengewinnung im Bereich Omnichannel ist

Wie wichtig Kundengewinnung im Bereich Omnichannel ist

Sie verbindet unterstützte und nicht unterstützte Kanäle. Sie ist eine grundlegende, jedoch effektive Möglichkeit, die Richtung zusammenzufassen, die Unternehmen gehen, ...
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„Entschuldigen Sie, wo finde ich …“– Eine Neudefinition des Kundenablaufs im modernen Einzelhandel

„Entschuldigen Sie, wo finde ich …“– Eine Neudefinition des Kundenablaufs im modernen Einzelhandel

Kundenabläufe waren stets sehr lineare Pfade, die der Kunde entlangschreitet, bevor er einen Kauf tätigt. Ob es sich nun um ...
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Das Internet der Dinge – was ist das und wie kann es den Einzelhandel verändern?

Das Internet der Dinge – was ist das und wie kann es den Einzelhandel verändern?

Das Internet der Dinge (IdD) führt uns in ein immer besser vernetztes Universum, doch was ist wirklich gemeint, wenn wir ...
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