Berührungspunktanwendungen

Verkaufsstelle

Das Gerät im Geschäft ist jetzt so viel mehr als nur ein Transaktionsverarbeiter. Leistungsstarke zusätzliche Anwendungen wandeln das Terminal von der traditionellen Verkaufsstelle zur echten Verkaufsstelle. Die Funktionalität über alle Berührungspunkte hinweg zu verbessern, ist ein integraler Bestandteil der Entwicklung von Markentreue und der Umsatzsteigerung. Diese Anwendungen bieten dem Geschäftspersonal alles, was es benötigt, um eine enge Beziehung mit dem Kunden zu pflegen.

CRM

Die Kundenkenntnis-App ermöglicht es dem Personal, ab der Sekunde, in welcher der Kunde das Geschäft betritt, alles über ihn zu wissen. Die SOA von Enactor bedeutet, dass Livekundeninformationen in Echtzeit vom digitalen Einzelhandelshub geladen werden können.

Endlose Regale

Die leistungsstarke Anwendung von Enactor „Endlose Regale“ bedeutet, dass der Verkauf nicht verloren geht, wenn die Ware nicht auf Lager ist. Die vollständige Produktpalette kann von der Website mit Bildern, Details und Lagerstand vor Ort heruntergeladen werden. Von hier aus kann eine Kundenbestellung mit allen Erfüllungsoptionen erstellt werden, inklusive: Klicken und im Geschäft abholen, Lieferrückstand oder Lieferung nach Hause.

Enactor POS

Enactor Verkaufsstelle – Thin Client

Der Thin Client mit kleinem Fußabdruck wurde speziell für jedes Zielgerät geschrieben, damit die Anwendungen wie Thick-Client-Programme aussehen, sich so anfühlen und so funktionieren. Das generische Design ermöglicht es, mobile Verkaufsstellen auf unterschiedlichen Geräten aufzuführen und es stellt die Sicherheit sensibler Informationen oder veralteter Daten sicher. Die von uns eingesetzt Technologien, läuft gut auf GSM sowie drahtlos und bietet somit eine Ausweichmöglichkeit, falls erforderlich. Die Thin-Client-Verkaufsstelle kann auf alter Hardware ausgeführt werden, wodurch oft kostspielige Upgrades vermieden werden und die Sicherheit sensibler Informationen mit extern gespeicherten Daten gewährleistet wird.

Alle Enactor-Berührungspunktanwendungen sind betriebssystem- und hardwareagnostisch. Sie werden zurzeit auf einer breiten Palette von Hardware, inklusive mobilen Geräten wie Tablets, iPhones und iPods sowie als Verkaufsstellengeräte auf Verkaufstheken ausgeführt.

Promotions Engine

Aktionsmodul

An der Verkaufsstelle oder als Dienst ausführen
Checkout

Kasse

Rich-Content-Verkauf, schnelle oder Selbstbedienungskasse
Email and messaging

E‑Mail und Benachrichtigung

Kunden und Kollegen kontaktieren
Loyalty

Kundenbindung

Treuepunkte, Karten und Gutscheine verwalten
Clientelling

Kundenkenntnis

1-zu-1-Interaktion, Kundenkonten und Aufgaben verwalten
Customer Orders

Kundenbestellungen

Kundenbestellungen aufgeben und verwalten
Endless Aisle

Endlose Regale

Produktkataloge durchstöbern und Kreuzverkauf
Collection Builder

Sammlungsersteller

Ein Outfit oder Kit von empfohlenen Artikeln zusammensetzen
Assisted Selling

Unterstützter Verkauf

Vom Verkäufer empfohlene Artikel durchstöbern
Rich Product Search

Reiche Produktsuche

Reiche Produktdaten und -medien anzeigen